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您好,律师!是这样的,我4月18号在淘宝天猫那边买了一台笔记本电脑。买回来之后用了两次就没有使用了,就一直放在家里面,就是这次10.1放假,我就想拿出来充一下电,开机过后就发现电脑不能使用了,马上联系商家结果商家店铺不存在了。我尝试联系商家服务热线也提示已停机。我没有办法就联系了淘宝官方客服,她那边的回复就是抱歉之类的,说她们也没有办法联系上商家。这种情况我该怎么办?

2023-10-02 14:53:20

律师解答10条

徐一华

四川省 雅安

根据您提供的情况,我建议您查看购买时是否有保修协议:如果您在购买时与商家达成了保修协议,那么您可以联系商家或其售后服务提供商,要求他们为您提供保修服务。如果商家已经不存在了,您可以尝试通过淘宝客服与商家联系,要求他们为您提供售后服务。

解答于 2023-10-02 15:36:07

周可可

河南省 郑州

你好,请详细描述一下你的法律问题,我可以帮你解答。

解答于 2023-10-02 15:03:55

许旺

新疆维吾尔自治区 乌鲁木齐

您好,你的证据有哪些呢,这个是比较重要的

解答于 2023-10-02 15:49:20

邹冲

广东省 深圳

你好,如果确实能证明是质量问题可以起诉。

解答于 2023-10-02 15:08:42

龚永青

江苏省 苏州

起诉商家。 :

解答于 2023-10-02 14:58:09

郭广吉

北京市 北京

你好,能不能查到出售电脑的公司?

解答于 2023-10-02 14:58:32

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热门法律问答

王文鑫 律师

山东省 济南

解答于 2024-05-17 08:11:44

最好是与对方协商解决,这个事情咱们不占理

王文鑫等 4 位律师已回复

已帮助0人

#综合咨询

2024-05-17 06:53:09

黄明 律师

四川省 南充

解答于 2024-05-17 06:53:09

您好,遇到恐吓行为的,可以考虑直接报警。

黄明等 7 位律师已回复

已帮助0人

黄明 律师

四川省 南充

解答于 2024-05-17 06:35:46

可以直接报警或者起诉租车的人。

黄明等 2 位律师已回复

已帮助0人

律师回复动态

薛娜
昨天

你好,我国法律规定父母对未成年人有抚养义务,即便是双方离婚,男方也需要对婚生子支付抚养费的 除非他申请亲子鉴定等提供证据证明这个孩子不是他的,

薛娜
昨天

你好,如果狗属于有名品种 价值比较大,可能构成犯罪

牛阔
昨天

如果女方已经结婚,那么对外与其他异性以夫妻共同名义长期生活的,有可能构成重婚罪